Ochrana osobných údajov

Last Updated: July 2026

1. Informácie, ktoré zhromažďujeme

Franklinfurn zhromažďuje rôzne typy osobných údajov, ktoré nám poskytujete pri používaní našich služieb. Tieto údaje môžu zahŕňať, ale nie sú obmedzené na:

Identifikačné údaje: meno, priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo.
Údaje o platbe: informácie o kreditných kartách a iných platobných metódach.
Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, časové pásmo, typ zariadenia a iné technické informácie.
Údaje o používaní: informácie o tom, ako používate našu webovú stránku a služby, vrátane dátumov a časov prístupu, navštívených stránok a iných analytických údajov.

Zhromažďujeme tieto údaje, aby sme mohli poskytovať a zlepšovať naše služby, zabezpečiť ich bezpečnosť a prispôsobiť ich vašim potrebám.

2. Ako používame vaše informácie

Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme, používame na nasledujúce účely:

Na poskytovanie a spravovanie našich služieb, vrátane spracovania platieb a poskytovania zákazníckej podpory.
Na zlepšovanie našich služieb a webovej stránky, vrátane analýzy údajov a vykonávania prieskumov spokojnosti zákazníkov.
Na zasielanie marketingových a propagačných materiálov, ak ste nám poskytli súhlas na ich zasielanie.
Na dodržiavanie právnych povinností a ochranu našich práv a práv tretích strán.

Vaše osobné údaje nebudeme používať na iné účely, než ktoré sú uvedené v tejto politike, pokiaľ neobdržíme váš súhlas alebo to nebude vyžadovať zákon.

3. Zdieľanie informácií

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s tretími stranami v nasledujúcich prípadoch:

So službami tretích strán, ktoré nám pomáhajú poskytovať naše služby, ako sú poskytovatelia platieb, hostingové služby a analytické nástroje.
Ak to vyžaduje zákon alebo na ochranu našich práv, majetku alebo bezpečnosti, alebo práv, majetku alebo bezpečnosti iných osôb.
V prípade fúzie, akvizície alebo predaja všetkých alebo časti našich aktív, kde môžu byť vaše osobné údaje prenesené ako súčasť týchto transakcií.

Vždy sa snažíme zabezpečiť, aby tretie strany, s ktorými zdieľame vaše údaje, dodržiavali primerané bezpečnostné opatrenia a spracovávali vaše údaje v súlade s touto politikou a platnými právnymi predpismi.

4. Cookies a sledovanie

Naša webová stránka používa cookies a podobné technológie na zlepšenie používateľskej skúsenosti a analýzu návštevnosti. Cookies sú malé súbory, ktoré sa ukladajú na vašom zariadení pri návšteve našej stránky. Môžeme používať nasledujúce typy cookies:

Nezbytné cookies: Tieto cookies sú potrebné na fungovanie našich služieb a nemôžu byť vypnuté.
Preferenčné cookies: Tieto cookies umožňujú našej webovej stránke pamätať si vaše preferencie a nastavenia.
Analytické cookies: Tieto cookies nám pomáhajú analyzovať, ako návštevníci používajú našu stránku, aby sme mohli zlepšiť naše služby.
Marketingové cookies: Tieto cookies sú používané na sledovanie návštevníkov na našich stránkach a na stránkach iných, aby sme mohli zobrazovať relevantné reklamy.

Na používanie nezbytných cookies nepotrebujeme váš súhlas, avšak pre používanie preferenčných, analytických a marketingových cookies vyžadujeme váš aktívny súhlas. Môžete spravovať svoje preferencie cookies prostredníctvom našej Cookie Policy.

5. Vaše práva a možnosti

Požadovať prístup k svojim osobným údajom, ktoré o vás spracovávame.
Požadovať opravu nepresných alebo neúplných osobných údajov.
Požadovať vymazanie svojich osobných údajov, ak už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené.
Požadovať obmedzenie spracovania svojich osobných údajov v určitých prípadoch.
Odvolať svoj súhlas so spracovaním osobných údajov, ak je spracovanie založené na súhlase.

Ak chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás na [email protected]. Odpovieme vám v lehote 30 dní.

6. Bezpečnosť údajov

Bezpečnosť vašich osobných údajov je pre nás veľmi dôležitá. Implementovali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov pred neoprávneným prístupom, zverejnením, zmenou alebo zničením. Tieto opatrenia zahŕňajú:

Šifrovanie údajov pri prenose a uložení.
Prístupové práva obmedzené na zamestnancov a dodávateľov, ktorí potrebujú tieto údaje na výkon svojich povinností.
Pravidelné školenia zamestnancov o ochrane osobných údajov a bezpečnostných praktikách.

Aj keď sa snažíme zabezpečiť vaše osobné údaje, žiadny systém nie je úplne bezpečný. Preto nemôžeme zaručiť absolútnu bezpečnosť vašich údajov.

7. Medzinárodné prenosy údajov

Vaše osobné údaje môžeme prenášať do krajín mimo Slovenskej republiky, vrátane krajín, ktoré nemajú rovnakú úroveň ochrany osobných údajov ako Slovenská republika. V takýchto prípadoch zabezpečíme, aby boli prijaté primerané opatrenia na ochranu vašich údajov, vrátane uzatvorenia zmlúv o ochrane údajov v súlade s platnými právnymi predpismi.

8. Ochrana súkromia detí

Naša webová stránka nie je určená pre deti mladšie ako 16 rokov. Nezhromažďujeme vedome osobné údaje od detí. Ak sa dozvieme, že sme zhromaždili osobné údaje od dieťaťa, okamžite ich vymažeme. Ak ste rodič alebo zákonný zástupca a máte podozrenie, že sme zhromaždili osobné údaje vášho dieťaťa, kontaktujte nás prosím na [email protected].

9. Zmeny politiky

Vyhradzujeme si právo kedykoľvek zmeniť túto ochranu osobných údajov. Ak vykonáme významné zmeny, oznámime vám to prostredníctvom e-mailu alebo na našej webovej stránke. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto stránku, aby ste boli informovaní o našich praktikách ochrany osobných údajov.

10. Kontaktné informácie

Ak máte akékoľvek otázky alebo obavy týkajúce sa tejto politiky ochrany osobných údajov, neváhajte nás kontaktovať:

Franklinfurn
Twin City Tower, Mlynské nivy 16, Floor 7, Office 42, 82109 Bratislava, Slovakia
E-mail: [email protected]
Telefón: +421940173318