Politika dopravy

Last Updated: July 2026

Úvod / Účel

Táto Politika dopravy (ďalej len "Politika") stanovuje podmienky a pravidlá pre dodanie produktov a služieb poskytovaných na webovej stránke franklinfurn.info. Cieľom tejto Politiky je zabezpečiť transparentnosť a ochranu práv našich zákazníkov, ako aj dodržiavanie platných právnych predpisov v Slovenskej republike (SK).

Rozsah a použiteľnosť

Táto Politika sa vzťahuje na všetkých používateľov a zákazníkov, ktorí objednávajú produkty alebo služby prostredníctvom webovej stránky franklinfurn.info. Používaním našich služieb súhlasíte s touto Politikou a zaväzujete sa dodržiavať jej podmienky.

Definície

  • „Zákazník“ znamená každú osobu, ktorá objednáva produkty alebo služby prostredníctvom webovej stránky franklinfurn.info.
  • „Produkty“ znamenajú všetky produkty a služby ponúkané na webovej stránke franklinfurn.info.
  • „Doprava“ znamená proces dodania objednaných produktov zákazníkovi.

Hlavný obsah politiky

1. Dodacie podmienky

Dodanie produktov sa uskutoční na adresu uvedenú zákazníkom pri objednávke. Zákazník je povinný poskytnúť presné a úplné informácie o dodacej adrese. Franklinfurn nenesie zodpovednosť za oneskorenia alebo nedodania spôsobené nesprávnymi alebo neúplnými informáciami poskytnutými zákazníkom.

2. Čas dodania

Odhadovaný čas dodania bude uvedený pri každej objednávke. Franklinfurn sa snaží dodržať tento odhad, avšak nezaručuje presný čas dodania. V prípade oneskorenia bude zákazník informovaný prostredníctvom e-mailu na adresu uvedenú pri objednávke.

3. Náklady na dopravu

Náklady na dopravu budú uvedené pri objednávke a môžu sa líšiť v závislosti od typu produktu a miesta dodania. Zákazník je zodpovedný za úhradu týchto nákladov, pokiaľ nie je uvedené inak.

4. Právo na odstúpenie od zmluvy

Zákazník má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od doručenia produktu. Na odstúpenie od zmluvy je potrebné zaslať písomné oznámenie na e-mail [email protected]. V prípade odstúpenia od zmluvy bude zákazníkovi vrátená suma za produkt, avšak náklady na dopravu nebudú vrátené.

Práva a povinnosti používateľov

  • Zákazník je povinný poskytnúť presné a aktuálne informácie o dodacej adrese.
  • Zákazník je zodpovedný za sledovanie stavu svojej objednávky a za kontaktovanie Franklinfurn v prípade akýchkoľvek otázok alebo problémov.

Obmedzenia a zrieknutie sa zodpovednosti

Franklinfurn nezodpovedá za akékoľvek škody, straty alebo náklady vzniknuté v dôsledku oneskorenia alebo nedodania produktov, pokiaľ to nie je spôsobené úmyselným konaním alebo hrubou nedbanlivosťou. V maximálnom rozsahu povolenom zákonom je zodpovednosť Franklinfurn obmedzená na sumu, ktorú zákazník zaplatil za objednané produkty.

Ochrana údajov / Bezpečnosť

Vaše osobné údaje budú spracovávané v súlade s našou Politikou ochrany osobných údajov. Franklinfurn prijíma primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zverejnením alebo zničením.

Zmeny politiky

Franklinfurn si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť túto Politiku. Zmeny budú oznámené na webovej stránke franklinfurn.info a nadobudnú účinnosť okamžite po ich zverejnení. Odporúčame pravidelne kontrolovať túto Politiku, aby ste boli informovaní o akýchkoľvek zmenách.

Kontaktné informácie

Ak máte akékoľvek otázky alebo pripomienky k tejto Politike, prosím, kontaktujte nás na:

  • Spoločnosť: Franklinfurn
  • Telefón: +421940173318
  • Email: [email protected]
  • Adresa: Twin City Tower, Mlynské nivy 16, Floor 7, Office 42, 82109 Bratislava, Slovakia

Governing Law and Jurisdiction

Táto Politika sa riadi a vykladá v súlade so zákonmi Slovenskej republiky. Akékoľvek spory vyplývajúce z tejto Politiky budú riešené pred príslušnými súdmi v Slovenskej republike.